На этой странице собрано 15 отзывов о работе сервиса сопровождения детей KidsConcierge от родителей. Средняя оценка — 4.1 из 5.
Перейти к описанию сервиса
Сын ходит на волейбол в центр города, я на работе до 19:00. KidsConcierge забирает его из школы в 15:30, везёт на секцию, ждёт два часа и привозит домой. Уже три месяца так работает, ни одного срыва. Водитель знает маршрут, всегда вовремя. Очень спокойно - вижу трек поездки в приложении. А в машине сын заряжает телефон и пьёт воду. Для нас это идеальное решение, спасибо!
Виктория Евгеньевна
2 января 2026 в 09:40
KidsConcierge - это реально консьерж-сервис. В машине: минеральная вода, влажные салфетки, дождевик (!) и даже зарядное устройство. Дочке 7 лет, она каждый раз берёт воду и говорит "мам, у них как в самолёте". Это внимание к деталям - то, чего не хватает другим.
Надежда
26 мая 2025 в 19:18
Премиальный сервис KidsConcierge для родителей, которые готовы платить за высший уровень заботы о ребёнке. В машине ждут бутылочка воды, влажные и сухие салфетки, набор раскрасок с карандашами - дочка занята всю дорогу рисованием. Водитель помогает надеть куртку, выйти из машины, доносит тяжёлый школьный рюкзак до самой двери школы. Дочка восторженно говорит каждый раз: "Мама, это как в кино ехать!" Стоит ощутимо дороже обычного такси - минимум в полтора-два раза.
marina_msk24
28 марта 2025 в 20:46
Ожидала премиум-сервис за премиум-цену. Получила нормальный сервис с водичкой в машине. Да, салфетки есть, зарядка есть. Но этого мало для обоснования цены. Хотелось бы видеть больше гибкости: возможность отменить без штрафа, выбор маршрута, обратную связь от водителя.
stolica_kids
23 октября 2024 в 07:48
Доверяем KidsConcierge двоих детей - 7 и 9 лет. Забирают из школы, везут на секции, оттуда - домой. Маршрут сложный (три точки), но автоняня справляется идеально. Подголовники фирменные, вода всегда свежая. Детям нравится, нам спокойно.
Евгения Константиновна
8 июня 2024 в 12:37
Забыли забрать ребёнка. Мне позвонила учительница и спросила, почему за сыном никто не пришёл. Он стоял один у школы 40 минут. Когда дозвонилась в сервис - сказали "произошёл технический сбой". Извинились формально. Ушли и больше не вернёмся никогда.
dad_2kids_msk
23 мая 2024 в 16:15
Мы выбрали KidsConcierge именно из-за комплектации машин. У сына аллергия, и влажные салфетки + чистый подголовник - это не роскошь, а необходимость. За 9 месяцев ни разу не было претензий к чистоте. Автоняня закреплённая, подменную давали дважды - оба раза предупреждали заранее.
msk_family
12 марта 2024 в 04:49
Шикарный сервис. За что люблю KidsConcierge: за дождевики (ребёнок ни разу не промок), за подголовники (сын засыпает на обратном пути), за салфетки (дочка вечно что-то проливает). Мелочи? Нет. Это забота. Спасибо.
Галина Сергеевна
20 декабря 2023 в 17:25
KidsConcierge позиционирует себя как премиальный детский сервис с особым вниманием к мелочам, но реальность не всегда совпадает с рекламой. Машины действительно хорошие и комфортные, водители вежливые и опрятные. Однако два раза из пяти последних поездок детское кресло было установлено неправильно - с перекосом, пришлось самой переставлять и показывать водителю, как правильно крепить через Isofix. Бутилированная вода оказалась тёплой, раскраски потрёпанные и помятые.
Людмила
6 сентября 2023 в 13:35
KidsConcierge берёт высокую цену, позиционируя себя как премиум-сервис для требовательных родителей, но на деле не дотягивает до заявленного уровня. Водитель опоздал на десять минут и даже не предупредил звонком или сообщением - просто приехал позже. Вода в бутылочке, которая должна быть холодной, оказалась комнатной температуры. Раскраски для ребёнка потрёпанные, явно ими пользуются уже не первую неделю. За эти деньги мелочей быть категорически не должно - платишь за безупречность.
Артём
23 мая 2023 в 15:30
Хороший сервис. Страхование включено - это плюс. Закреплённая автоняня - плюс. Онлайн-контроль - плюс. Минус: минимальный возраст 5 лет. Младшему 4 - не берут. Пришлось для него искать отдельно. Неудобно.
Дарья В.
28 марта 2023 в 16:53
Мы на KidsConcierge уже второй год. Что нравится больше всего - стабильность. Закреплённая автоняня Оксана знает расписание наизусть. Если что-то меняется - я пишу в чат, и всё корректируется моментально. Дождевик в машине спас нас минимум раз пять, когда ребёнок выходил из школы под ливнем.
Подменная автоняня была три раза за год - каждый раз предупреждали минимум за день. Подменные тоже адекватные, но к "своей" Оксане сын привык и немного грустил. Думаю, это нормально.
Из минусов - приложения нет. Онлайн-контроль через веб-версию, это неудобно с телефона. Обещают выпустить приложение, но пока только обещания. В остальном - пять из пяти.
Жанна
9 марта 2023 в 18:56
Очень нравится психологический подход KidsConcierge к работе с детьми - водители проходят специальное тестирование и обучение. Это заметно в общении: мягко, без давления и грубости, с лёгким юмором в меру. Мой сын шести лет раньше категорически отказывался ездить без родителей - плакал, цеплялся за руку. А с их водителем сел совершенно спокойно буквально с первого раза и даже улыбнулся. Единственный серьёзный минус - цена кусается, особенно при регулярных ежедневных поездках на несколько секций.
Тамара Ж.
2 марта 2023 в 18:12
Дорого. Но качественно. KidsConcierge берут с 5 лет - для нас это подошло. Сервис выше среднего: страхование, онлайн-контроль, от двери до двери. Машины - в идеальном состоянии. Четвёрка только за цену.
Алексей М.