На этой странице собрано 12 отзывов о работе сервиса сопровождения детей Добрая тётя от родителей. Средняя оценка — 4.2 из 5.
Перейти к описанию сервиса
Мы с "Доброй тётей" уже больше года. Три слова: только женщины-водители. Для меня как для мамы двух дочерей (5 и 8 лет) - это абсолютный приоритет. Не хочу, чтобы мои девочки ездили с незнакомыми мужчинами. Точка.
Закрепили двух автонянь: Марию для старшей и Елену для младшей. Обе - золото. Мария знает расписание старшей наизусть: понедельник - школа + рисование, вторник - школа + бассейн, среда - только школа. Елена для младшей - школа + логопед по четвергам.
Страхование всех поездок - спокойствие. Онлайн-контроль через личный кабинет - вижу обе машины на карте. Иногда одновременно: одна едет на юг, другая - на восток. И я знаю, что обе дочки в безопасности.
От двери до двери - и Мария, и Елена поднимаются в квартиру, помогают одеться, спускают. Вечером - обратный процесс. 1260 рублей за поездку × 2 ребёнка × 2 раза × 22 дня = больше 110 000 в месяц. Да, это серьёзные деньги. Но безопасность дочерей стоит любых денег.
parent_ekb
14 января 2026 в 12:38
Идея сервиса отличная - женщины за рулём детского такси. Но реализация местами хромает. Из трёх поездок одна была с опозданием на пятнадцать минут. Водитель извинилась, была очень мила, но ребёнок опоздал на важное занятие. Хотелось бы, чтобы увеличили автопарк и наняли больше водителей для стабильного расписания без задержек.
Полина Владимировна
25 декабря 2025 в 12:45
Приятный сервис с исключительно женщинами-водителями. Для нашей дочки это принципиально важно - она стесняется незнакомых мужчин и отказывается садиться в машину. С "доброй тётей" садится спокойно и даже болтает по дороге. Машины чистые, ездят аккуратно, без резких манёвров. Минус только один - мало машин, иногда ожидание затягивается.
Антонина
8 декабря 2025 в 11:51
Хорошая идея - сервис с женщинами-водителями для детей, - но исполнение заметно подкачало. "Добрая тётя" приехала с опозданием в двадцать минут и при этом была совсем не добрая - ворчала, что наш адрес неудобный, парковки рядом нет и ей пришлось кружить по дворам. Ребёнок пятилетний всё слышал и потом спросил: "Мама, почему тётя такая сердитая? Она же должна быть добрая". Для сервиса с позитивным названием - полное несоответствие ожиданиям.
Ольга Петровна
19 ноября 2025 в 17:04
Приятный камерный сервис с исключительно женщинами-водителями - для нашей застенчивой дочки это принципиально важно. Она панически стесняется незнакомых мужчин и категорически отказывается садиться к ним в машину - плачет и упирается. С "доброй тётей" садится спокойно и даже весело болтает по дороге о мультиках и подружках. Машины чистые, ездят предельно аккуратно, без резких торможений и обгонов. Единственный минус - машин мало и иногда ожидание затягивается.
Антон Б.
30 октября 2025 в 18:47
У "Доброй тёти" только женщины-водители. Для нас это был ключевой критерий - дочке 5 лет, и я хотела, чтобы рядом была женщина. Закрепили нам Марию, она забирает дочку от двери до двери: поднимается на этаж, помогает одеться, ведёт до машины.
Онлайн-контроль через личный кабинет - вижу, где машина, могу посмотреть историю поездок. Страхование включено. Подменную автоняню давали один раз - тоже женщина, тоже приятная.
От 1260 рублей - да, недёшево. Но за полный сервис сопровождения в Москве это адекватная цена. Рекомендую мамам девочек - реально чувствуешь себя спокойно.
Полина Максимовна
12 октября 2025 в 20:52
Нравится всё, кроме цены. 1260 рублей за поездку до 3 км - мы живём в 2 км от школы. Дорого для такого расстояния. Но качество сервиса высокое, поэтому продолжаем. Хотелось бы тариф "близкая поездка".
Наталья Игоревна
18 сентября 2025 в 07:50
Добрая тётя спасает нас уже год. Регулярное сопровождение: школа → музыкалка → дом. Каждый день, без выходных. Ни одного сбоя. Автоняня Елена - золотой человек, дочка к ней привязалась.
babushka_online
28 августа 2025 в 19:43
Добрая тётя - наш выбор уже 8 месяцев. Почему именно они? Три причины.
Первая: только женщины. Моей дочке 6 лет, и после неприятного инцидента в обычном такси (водитель нагрубил) она категорически отказывалась садиться в машину к мужчине. С женщинами - нормально, спокойно, без слёз.
Вторая: от двери до двери. Автоняня Катя поднимается к нам на 5-й этаж (лифта нет!), помогает дочке одеться, берёт портфель, спускается, пристёгивает в машине. В школе - доводит до класса, передаёт учителю. Это полноценное сопровождение, а не "жду у подъезда, пусть сама спускается".
Третья: страхование. Катя однажды рассказала, что её чуть не подрезали на повороте. Обошлось, но я спросила про страховку - всё покрыто, КАСКО + страхование пассажиров. Спокойнее.
Из минусов: личный кабинет на сайте мог бы быть удобнее. Но это мелочь по сравнению с тем, что дочка каждое утро радостно бежит к "тёте Кате".
mama3detok
5 августа 2025 в 10:48
Хороший сервис, но личный кабинет на сайте - из 2015 года. Неудобный интерфейс, долго грузится, на телефоне отображается криво. При этом сам сервис - на высоте: водители отличные, страхование есть, онлайн-контроль работает. Четвёрка за IT-отставание.
Жанна Б.
10 июля 2025 в 14:30
Страхование всех поездок - то, что окончательно убедило нас выбрать "Добрую тётю". Когда доверяешь ребёнка - хочешь знать, что в случае чего есть защита. Плюс онлайн-контроль: вижу машину на карте в реальном времени.
Светлана Петровна
15 июня 2025 в 12:44
Добрая тётя - красивое название, приятный сайт, женский коллектив водителей. Всё это привлекло нас попробовать. Но реальность оказалась не такой радужной.
Главная проблема - подменная автоняня. Наша закреплённая заболела, и нам два дня не могли найти замену. Два дня! Мы с мужем по очереди отпрашивались с работы, чтобы отвезти дочку в школу. Для сервиса, который позиционирует себя как премиальный - это провал.
Личный кабинет на сайте - из прошлого десятилетия. Мобильной версии нет, на телефоне всё съезжает. Онлайн-контроль формально есть, но карта грузится 30 секунд и периодически зависает.
При этом стоимость - от 1260 рублей за поездку до 3 км. За эти деньги хочется безупречного сервиса, а не "ну, когда-нибудь найдём подменную". Страхование есть - это плюс. Только женщины - плюс. Но организационные косяки портят впечатление.
Ставлю тройку. Идея отличная, исполнение - на троечку.
moscow_mama